در امریکا، استانداردهای ملحفه هتلی توسط یک سازمان معتبر به نام “American Hotel and Lodging Association” (AH&LA) تعیین می‌شود. این سازمان به عنوان یک سازمان تجاری تشکیل شده است و دستورالعمل‌ها و استانداردهایی را برای صنعت هتلداری تدوین و ارائه می‌دهد.
AH&LA برنامه “AAA Five Diamond Award” را نیز برای تشویق هتل‌ها به ارائه خدمات با کیفیت و لوکس ترتیب داده است. این برنامه توسط “American Automobile Association” (AAA) اجرا می‌شود و به هتل‌هایی که بر اساس استانداردهای بسیار بالا امتیاز بالایی کسب می‌کنند، امتیاز پنج ستاره می‌دهد.
علاوه بر این، در بعضی ایالات امریکا، سازمان‌های دولتی و شهرداری‌ها نیز استانداردهای ملحفه هتلی را تعیین و اعمال می‌کنند. برای مثال، در شهر نیویورک، “New York City Department of Health” استانداردهای بهداشتی را برای هتل‌ها و مراکز اقامتی تعیین می‌کند و نظارت می‌کند.
به طور کلی، استانداردهای ملحفه هتلی در امریکا توسط سازمان‌های صنعتی، سازمان‌های دولتی و سازمان‌های مستقلی که مسئول تعیین و اعمال استانداردها و مقررات هتلداری هستند، تعیین می‌شوند.
استاندارد ملحفه هتلی در امریکا به مجموعه‌ای از خدمات و تسهیلاتی اطلاق می‌شود که در هتل‌ها برای میهمانان فراهم می‌شود. این استانداردها در دستورالعمل‌ها و راهنماهایی قرار دارند که توسط سازمان‌های معتبر صنعت هتلداری و مسافرت تعیین می‌شوند.
استانداردهای ملحفه هتلی در امریکا شامل موارد زیر می‌شود:
1. امکانات اتاق: این شامل تجهیزات مانند تلویزیون، تلفن، میز کار، وای‌فای رایگان، صندوق امانات و سیستم تهویه می‌شود.
2. پذیرایی: این شامل صندوق پذیرش 24 ساعته، خدمات کنسیرژ، خدمات اتاق، خدمات انتقال بار و خدمات پارکینگ می‌شود.
3. رستوران و نوشیدنی: این شامل رستوران‌های داخلی و خارجی، بارها، صبحانه رایگان یا بها، و خدمات تهیه غذا در اتاق می‌شود.
4. سرویس اتاق: این شامل خدمات تمیزکاری روزانه، تعویض تشک و حوله‌ها، خدمات پرستاری کودکان و سرویس لاندری می‌شود.
5. امکانات تفریحی و ورزشی: این شامل استخر، سونا، جکوزی، باشگاه ورزشی، زمین‌های تنیس و امکانات بازی‌های رومیزی می‌شود.
6. سالن‌ها و فضاهای برگزاری رویدادها: این شامل سالن‌های کنفرانس، سالن بزرگ برای مراسم و رویدادهای ویژه و فضاهایی برای ملاقات و مذاکره می‌شود.
7. خدمات امنیتی: این شامل نظارت 24 ساعته، سیستم اعلام حریق، دستگاه‌های ضد سرقت و سی
ستم امنیتی می‌شود.
8. خدمات بهداشتی و آرایشی: این شامل سالن آرایش، سالن زیبایی، سرویس اتاق، حمام و وسایل بهداشتی با کیفیت می‌شود.
9. خدمات مشتریان: این شامل خدمات اطلاعات گردشگری، راهنمای توریستی، خدمات صرافی و خدمات پستی می‌شود.
تعریف استاندارد ملحفه هتلی در امریکا می‌تواند توسط سازمان‌های معتبری مانند “American Hotel and Lodging Association” (AH&LA) و “American Automobile Association” (AAA) و نیز سازمان‌های دولتی و محلی تعیین شود. این استانداردها برای اطمینان حاکمیت بهترین تجربه ممکن برای میهمانان هتل‌ها را فراهم می‌کنند.
